CHAPTER 2: GLOBAL E-BUSINESS

     "Enhance The Capacity of Your Business Using The E-Business"

Information system is the process of improving the core business lies in the business, so it's important to know what is meant by "business process". Business processes means refers to the method in which the work is managed, coordinated, and focused to produce valuable products or services. Business processes are the work flow of raw materials, information, and knowledge of a set of activities. Business processes also refers to the unique way in which management chooses to coordinate work.

This process can be broken down into a number of different steps such as advertising jobs agent contact points, collecting a cover letter, resume review, interviewing candidates, rank the candidates, making staffing decisions, and engage employees in the civil service system such as teaching, health, and pension. At some of these businesses, this process can be slow and inefficient, where other business, it can be run quickly and very efficiently. One of the main objectives of the information system is to enable a highly efficient business processes.
Business processes can be a source of competitive strength if it can allow companies to innovate or run it better than its competitors. Business processes also become a liability if it is based on the way to work that has been using that hinder alertness and efficiently in the organization.

How to Improve Business Processes Information Technology: Efficiency and Change?

The two main ways that information systems improve business processes:
• Improve existing processes efficient
• Allows a whole new process for changing business

Information system automates many steps in the business processes that were previously done manually such as credit checking clients, or obtain billing and shipping orders. Current information technology can do much more. Information can change the way a business works and encourage new business model entirely. In other words, the information can be enable all part of new business processes.

E-business refers to the use of digital technology and the Internet to execute major business processes in the company. Electronic commerce is part of e-business related to the purchase and sale of goods and services over the internet. E-Government refers to the application of Internet and networking technologies to digitally enable government relations and public sector institutions, relations with society, businesses and other government extension.

Sources:  Management Information Systems 12ed: Kenneth C. Laudon and Jane P. Laudon: 
               London 2012 (Chapter 2).

Study Case: NTUC Income in Implement the eBoa LifeSystem

Modernization of NTUC Income

(The Implementing of eBoa LifeSystem)

Introduction to NTUC Income:

•  A Co-operative Insurances Company formed in 1970

•   A social enterprise of Singapore National Trade Union Congress (SNTUC)

•   A homegrown company in Singapore and has 8 branches

•   Offers Life, Health, Commercial, and General Insurance Policies

•   Initiated by Dr. Goh Keng Swee

•   Initial capital was $1,2 million whereas now have assets at $19,9 billion

•   It is one of the “Big Three” insures in Singapore with 2 million costumer

•   Its current is Mr. Tan Suee  Chieh, took over from Mr. Tan  Kin Lian

•   Ranked 181st  across all industries, 36^th in position in the insurance sector

•  Received many prestigious awards and recognitions

Problem faced by NTUC Income:

    Income had problems with hour they process their insurance because it is very tedious and paper  based. The way they do business costs them time, because it takes them more days to finish a certain request for insurance, money, because they need to upgrade Hp 3000 mainframe that frequently breaks space, because it is paper based all forms were put into cartons and resulted to occupying 3 were houses. Policy writing is in batch process and information was not available to agents and advisors as a result they loss the opportunity to cross sell.

Solution for resolving the Problem 

   Income’s Problems were resolved in June 2003 when they switched to java based eBoa LifeSystem from eBoa Technology. When Income migrated their documents to eBoa LifeSystems everything was in order. All documents were scanned and stored on trusted storage devices, secured, reliable digital files that enabled strict compliance with stringent statutory requirements. Because at eBoa’s hitech features. It covered policy administration, sale management and supplementary resources. According to James Kang, CIO of Income it has everything that they were looking for a customers centric design, seamless, integration with imaging and bar code technology, a product defination module that supports new products , new channels and changes in business process. Finally, NTUC Income had the lower cost and much shorter time for implementing the eBoa LifeSystem in their business.

     Source: Management Information Systems 12ed: Kenneth C. Laudon and Jane P. Laudon: 
                 London 2012. (Study case was presented by Erna Safriana and Riezky Ryatun Putri).

INTERNATIONAL ACCOUNTING STANDARDS

The Benefit of a Single Set of High Quality Accounting Standard

Standar akuntansi internasional dibuat oleh badan independen yang berkedudukan di London, United Kingdom. Badan ini bernama IASB (International Accounting Standard Board). Dalam melaksanakan tugasnya lembaga ini dibantu oleh beberapa badan yang juga dipilih secara independen dan profesional. Lembaga tersebut terdiri dari: International Accounting Standards Committee Foundation (IASCF), Standards Advisory Council (SAC), International Financial Reporting Interpretation Committee (IFRIC). Standar yang dihasilkan oleh badan IASB diberi nama IFRS (International Financial Reporting Standards). Penerbitan standar internasional dimaksud untuk memberikan manfaat kepada banyak pihak. Diantara manfaat-manfaatnya adalah sebagai berikut:

• akses ke pasar modal asing menjadi lebih mudah
• meningkatkan kredibilitas pasar modal domestik di investor asing dan calon rekan merger asing
• meningkatkan kredibilitas untuk calon pemberi pinjaman laporan keuangan dari perusahaan di negara kurang berkembang (less-developed country)
• biaya modal yang lebih rendah bagi perusahaan
• data keuangan yang dapat dibandingkan melintas batas negara
• transparansi yang lebih besar
• pemahaman yang lebih baik- penggunaan bahasa keuangan yang sama
• adanya kebutuhan dari perusahaan untuk membuat satu pembukuan saja
• mengurangi biaya penyusunan standar nasional
• meringankan peraturan dari pasar sekuritas -  peraturan yang dapat diterima dari informasi keuangan yang disediakan oleh peserta pasar
• kelanjutan pedoman implementasi lokal untuk keadaan yang bersifat lokal
• kerentanan yang lebih rendah atas tekanan politik daripada standar nasional
• kemudahan akses ilmu pengetahuan dan pendidikan yang melintasi batas negara
• konsisten dengan konsep kepercayaan atas satu profesi global

Menurut Sir David Tweedie, chairman of IASB (Januari 2001-30 Juni 2011), dalam testimoninya sebelum the US Senate Committee on Banking, Housing and Urban Affairs pada 14 Februari 2002 di Washington menyatakan bahwa ada empat alasan dibutuhkannya satu penyusun standar internasional:

1. adanya pengakuan dan kebutuhan yang terus berkembang atas standar akuntansi internasional.
2. tidak ada penyusun standar yang secara individu mempunyai monopoli atas solusi terbaik dari masalah akuntansi .
3. tidak ada penyusun standar nasional yang berada dalam posisi untuk menetapkan standar akuntansi yang dapat memperoleh keuntungan dari pengakuan di seluruh dunia.
4. penyusun standar nasional menemukan banyak area dalam laporan keuangan yang sulit untuk ditetapkan secara secara individu. (Tweedie 2002).

Lebih lanjut, Sir David Tweedie dalam sambutannya untuk Economic and Monetary Affair Committee of the European Parliement pada 31 Januari 2006 memeberi komentar tentang manfaat dari standar akuntansi yang bersifat global:

• Dengan adanya bahasa umum yang sama, yang diaplikasikan secara konsisten, akan memungkinkan penanam modal lebih mudah untuk membandingkan hasil keuangan dari operasi perusahaan yang berada dalam yurisdiksi yang berbeda dan menyediakan kesempatan yang lebih besar untuk investasi dan diversifkasi.
• Resiko utama investasi menjadi berkurang yang mengakibatkan biaya modal menjadi lebih rendah
• Untuk auditor, dengan adanya satu standar akuntansi yang berlaku, memungkinkan perusahaan audit internasional untuk menstandarisasi pelatihan dan memberi jaminan kualitas atas pekerjaan mereka dalam konteks global. Hal ini terkait dengan konsistensi penerapan atas masalah akuntansi oleh perusahaan audit dan kliennya.
• Untuk pembuat peraturan, mengurangi kebingungan yang terkait dengan kebutuhan untuk memahami berbagai jenis laporan dari rezim yang berbeda.

Sources: Alfredson, Ketih et. al. 2007. Applying International Financial Reporting Standards. Australia: John Wiley & Sons Australia Ltd.

"Banyak cara mendekatkan diri dengan Allah: Salah satunya dengan Thariqat".

THARIQAT NAQSYABANDIYAH

 

    Arti thariqat adalah jalan

Cara mengamalkan syari’at Nabi

Melaksanakan perintah Tuhan

Semua larangan harus dijauhi

            Sebagai contoh kita diperintahakan

            Doa permohonan kepada Ilahi

            Tapi bagaimana Doa disampaikan

            Tidak disebutkan secara rinci

    Perintah berzikir mengingat Tuhan

Wajib dilaksanakan sepanjang hari

Bagaimana zikir dilaksanakan

Tidak ada penjelasan wahyu Ilahi

            Ilmu Thariqat menjelaskan

            Cara melaksanakan perintah Ilahi

            Dengan penuh adab dan sopan

            Sesuai dengan sunnah Nabi

Syari’at dan Thariqat didalam Islam

Harus dibedakan dengan hati-hati

Syari’at adalah hukum perundangan

Ketetapan Tuhan yang Maha Tinggi

            Dengan Thariqat kita amalkan

            Perintah Tuhan yang Maha Suci

            Mengamalkannya dengan keikhlasan

            Mencari ridha Tuhan di dunia ini

Dengan Thariqat kita rasakan

Semua kejadian dari Ilahi

Tidak ada daya dan kekuatan

Melainkan dengan pertolongan Ilahi

            Arti Ma’rifat mengenal Tuhan

            Dengan memperhatikan alam ini

            Akan terlihat kebesaran Tuhan

            Menambah keyakinan dalam hati

Banyak Thariqat telah berkembang

Yang paling terkenal Naqsyabandi

Karena bermacam zikir yang diamalkan

Mendatangkan kepuasan dalam hati

            Orang beriman hatinya tenang

            Mengingat Tuhan sepanjang hari

            Beribadah siang dan malam

            Itulah tujuan Naqsyabandi

Source: Panduan Zikir dan Doa Bersama oleh Majelis Zikir Al-Waliyyah bimbingan Abuya Tgk. H. Djamaluddin Waly, 2003, AD Zikra: Jakarta.